Política de trocas – Colors Case

Política de trocas

Como faço para efetuar uma troca?

Instruções:
  1. Deve ser feito contato via WhatsApp informando o motivo da troca, no prazo máximo de 7 dias após o recebimento do pedido
  2. Será necessário o reenvio da peça para nossa loja
  3. Custo com frete de reenvio: será pago pelo cliente
  4. Assim que recebermos, será analisado o problema relatado e, caso não tenha nenhum indício de uso, faremos a troca ou devolução 
Importante:
  1. Caso o cliente cadastre o endereço incorreto, o mesmo será responsável pelo reenvio (frete) do pedido.
  2. Em caso de estorno da compra, NÃO estornaremos valores de frete gasto com o envio do produto. Será estornado apenas o valor do produto comprado.

A Colors Case garante total qualidade dos produtos comercializados e também 100% de transparência com seus clientes.

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